Usługi posprzedażne i polityki powrotu

Po dostarczeniu towarów do użytku, Tuolima będzie śledzić wykorzystanie produktów. W tym okresie, jeżeli towary mają problemy z jakością, zostaną one zweryfikowane przez odpowiedni personel handlowy i przekazane do działu produkcji w celu zbadania przyczyn, a następnie zapewnić klientom bezpłatne usługi utrzymania.& nbsp;

Szczegółowe warunki gwarancji znajdują się poniżej. Tuolima z zadowoleniem przyjmuje klientów, aby dostarczyć nam sugestie dotyczące korzystania z produktu na czas, abyśmy mogli zaktualizować i zoptymalizować produkty światłowodowe   i zapewnić klientom lepsze doświadczenie produktu jest naszym stałym dążeniem.

Po otrzymaniu Twojego maila z prośbą o sprzedaż, wykorzystamy Twojego sprzedawcę, aby jak najszybciej zrozumieć sytuację w ciągu 1-2 dni roboczych i dokładnie śledzić i nadzorować proces po sprzedaży. Klienci są również mile widziani, aby udzielić informacji zwrotnej naszym pracownikom obsługi. Jako jeden z najbardziej popularnych i profesjonalnych światłowodowych producentów kabli ,, Tuolima będzie traktować to poważnie Twoje sugestie są wykorzystywane do zwiększenia ogólnej świadomości obsługi zespołu.

Często problemy związane ze sprzedażą po sprzedaży: problemy z jakością produktu. Klient przekazuje informacje zwrotne sprzedawcy, a sprzedawca zbiera dowody i przekazuje je do działu produkcji i działu kontroli jakości w celu wspólnego dochodzenia. Proces ten zazwyczaj trwa tylko 1-2 dni roboczych. W przypadku wystąpienia problem ów z jakością części produktu, będziemy dostarczać klientom nowe części bezpłatnie przez sprzedawcę do wymiany dla klienta. Jeśli produkt jest uszkodzony jako całość, co ma wpływ na użytkowanie, Tuolima będzie dokładnie sprawdzić wszystkie linki, z wyjątkiem uszkodzenia lub transportu człowieka, Tuolima reprodukuje i wysyła uszkodzony produkt dla klienta, aby zrekompensować straty klienta. Klienci mogą podjąć inicjatywę skontaktowania się z sprzedawcą doków lub wysłać do nas po sprzedaży, kontakt po sprzedaży: tuolima@tuolima.com